따뜻한 카리스마: 싸우지 않고 이기는 힘 (이종선)

 

 

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Chapter One 따뜻한 카리스마의 10가지 구성 요소

 

1. 자기 표현력

이상적인 자기표현은 자기를 내세우되 상대방의 인격과 권리를 존중해주는 ‘공감적 주장’이어야 한다. 나를 개방하여 남을 통제한다. 禮(예)=풍성할 풍(豊)+보일 시(示)

 

2. 공감능력

누구나 자신이 존중 받기를 원한다. 상대와 상대의 감정을 존중하라.

 

3. 신뢰

‘급하면서 중요한 일’보다 ‘급하지 않으면서 중요한 일’을 최우선으로 하라.

‘장사란 이익을 남기기보다 사람을 남기기 위한 것이다. 사람이야 말로 장사로 얻을 수 있는 최고의 이윤이며, 따라서 신용이야말로 장사로 얻을 수 있는 최대의 자산이다.’

‘뭔가를 기억하려 애쓰지 말고, 머리는 창의적인 것에 쓰되 기억할 것은 기록하고서 잊으라.’

 

4. 설득력

상대가 스스로 선택했다고 믿게 만든다. 내 이익을 위한 것이 아니라 상대방을 위한 것임에 당당할 때 설득의 길이 열린다. 중요한 설득일수록 솔직하게 마음을 열고 자신을 전달할 때 보다 나은 결과를 얻는다. 결국 설득의 비결은 자신과 타인에 대한 당당함이다.

 

5. 겸손

자신을 낮추기만 하는 것이 아니라, 상대방을 마음으로 존중하고 그것을 성숙한 모습으로 표현하는 것이다.

 

6. 거절의 기술

솔직하고 소신있는 거절이 아름답다. 수락하듯 거절한다.

 

7. 자기극복

약점이 있으면 고치려고 노력해야 하나 열등감의 노예가 되어서는 안 된다. 스스럼없이 약점을 인정하면 오히려 자신감이 느껴진다. 아무리 노력해도 도저히 좋은 관계가 되지 않는 사람은 완전하게 관계를 정리하라.

 

8. 유머

유머는 치열한 전쟁터에 피어나는 한 떨기의 꽃이다.

 

9. 인연

인연은 숨은 보물이다.

10. 비전

퍼스널 아이덴티티에서 중요한 것은 바로 차별화 된 나만의 아이덴티티, 즉 정체성이다. 누군가 나를 말할 때 나를 한마디로 말할 수 있는 단어가 있는가를 생각해보라. 이미지관리는 현재 이미지를 정확히 진단하고 목표이미지를 설계하는 것이 중요하다.

 

 

Chapter Two 이 시대의 따뜻한 카리스마들이 성공하는 이유

 

따뜻한 카리스마란 자신감에서 비롯된 ‘손내임’이다.

 

 

Chapter Three 따뜻한 카리스마를 소유하는 법

 

1단계 긍정적인 심상화를 만들어라.

자기가 몸 담은 분야에서 성공하고 싶다면, 자기가 성공한 모습을 구체적으로 머릿속에 그려보는 연습을 하라. 감정과 신체가 사고를 따라가기 때문에 긍정적인 사고가 중요하다.

(긍정적인 자기 인식부터 시작하라.)

똑똑하기 보다 친절해라. 내가 맞고 상대가 틀린 것이 아니다. 나와 다를 뿐이다. – 틱닛한

마음의 변화, 칠정(七情) – 기쁨, 분노, 근심, 생각, 슬픔, 놀람, 공포

각각 심장, 간, 폐, 비, 위, 담, 신장과 연계되어 감정이 상하거나 치우치면 해당 장기가 상하여, 그 결과 오장육부의 조화가 무너져 질병에 걸린다. 현대인은 특히 분노, 근심, 생각 때문에 몸이 상한다.

단순한 우유 부단함과 따뜻한 카리스마 사이에는 자기 자신의 주관이 있느냐 없느냐의 차이가 있으며 상대에 대한 배려가 너무 많은 사람은 우유부단한 인상을 남길 수 있다.

남을 미워하지 말아라. 너에게 해를 끼치는 사람이 있다면, 너에게 그러한 운이 있기 때문에 그 사람이 그 역할을 하는 것일 뿐이며 나쁜 일은 빨리 잊어버리되 좋은 일은 오래 기억해라. 세상 사람 모두 내 방식으로 바꿀 수 없으므로 따뜻한 카리스마에도 균형이 필요하다. 나의 능력으로 그 사람을 통제하기 어렵다면 에너지를 낭비하지 말고 객관적인 시선으로 관리할 줄 알아야 한다.

 

2단계 매력있는 태도와 화술을 갖춰라.

‘1, 2, 3 법칙’ – 한 번 말하고, 두 번 듣고, 세 번 맞장구 쳐라.

들을 줄 아는 저력을 발휘하라. 드러내놓고 칭찬하라. 입보다 눈으로 말하라. 짧게(Short), 짜릿하게(Salt), 인상적인(Sense) 메시지를 전달하라.

웬지 모르게 끌리는 사람이 있다면 그의 목소리에 주목하라.

복식호흡 – 숨을 들어 마실 때 배가 나오게 하고, 뱉을 때에 배가 들어가도록 하는 호흡.

 

3단계 성공한 사람으로서 행동하라.

미소는 입을 구부릴 뿐이지만 많은 것을 펴준다. 자신감이 생기는 용모를 갖춰라.

패션도 능력임을 기억하라. 나누는 기쁨을 누려라. 플레이보이처럼 쉬어라.

 

Appendix 작은 것으로 큰 차이를 만드는 이미지술

명함은 가장 작은 자기소개서이다. 깔끔한 명함은 건네면서 따뜻하고 개성있는 인사말을 건네라.